Հաճախորդի իրավունքները

Հարգելի հաճախորդ,

Հարցերի և բողոքների դեպքում Դուք կարող եք՝

1. Դիմել ընկերության գրասենյակ հետևյալ հասցեով` ՀՀ, ք. Երևան, Ազատության 1/21, 39 տարածք,
2. Զանգահարել հետևյալ հեռախոսահամարներով՝ (374 60) 44 6006, (374 94) 44 6006
3. Գրել մեր էլ. փոստին՝ info@agroleasing.am

Դուք կարող եք օգտվել նաև մեր կազմակերպության հաճախորդների բողոք-պահանջների ընդունման և քննության ընթացակարգից, ինչպես նաև ֆինանսական համակարգի հաշտարարից:

Հայտարարություն.

Համաձայն «Վարկային կազմակերպությունների մասին» ՀՀ օրենքի, ցանկացած անձ իրավունք ունի դիմելու «Ագրոլիզինգ ԼՎԿ» ՍՊԸ գրասենյակ ստանալու`

Ընկերության կանոնադրության և պետական գրանցման վկայականի պատճեները,
Առնվազն Ընկերության վերջին տարեկան և եռամսյակային ֆինանսական հաշվետվությունների և արտաքին աուդիտի եզրակացության պատճեները:

Նշված փաստաթղթերը տրամադրվում են ԱՆՎՃԱՐ` գրավոր դիմումը Ընկերություն ներկայացնելուց հետո երեք աշխատանքային օրվա ընթացքում:

Անհրաժեշտ տեղեկատվություն`

• Հաճախորդների բողոք-պահանջների ընդունման և քննության ընթացակարգ
• Ինչ անել, եթե բողոք ունեք

Հարգելի հաճախորդ, տեղեկացնում ենք Ձեզ, որ Ձեր իրավունքները կարող են պաշտպանվել ՀՀ դատարանների, ինչպես նաև Ֆինանսական Համակարգի Հաշտարարի կողմից:

ՀՀ օրենքի համաձայն ֆիզիկական անձը, Հայաստանի Հանրապետության հարկային օրենսգրքի համաձայն, միկրոձեռնարկատիրության սուբյեկտ համարվող անհատ ձեռնարկատերը, իրավաբանական անձը հնարավորություն ունի ներկայացնելու ֆինանսական կազմակերպության և իր միջև կնքվող գործարքից բխող պահանջները Ֆինանսական համակարգի հաշտարարին:

Ֆինանսական կազմակերպությունը Ֆինանսական համակարգի հաշտարարի որոշումները վիճարկելու իրավունքից հրաժարվելու վերաբերյալ համաձայնագիր չի կնքել:

Ֆինանսական Համակարգի Հաշտարարի ծառայություններն անվճար են:

Հասցե` ՀՀ,  Երեւան, 0010,  Մ. Խորենացի փողոց 15, «Էլիտ Պլազա» բիզնես կենտրոն, 7-րդ հարկ
Հեռախոս` (+374 60) 70-11-11
Էլ. փոստ` info@fsm.am
վեբ կայք՝ www.fsm.am
Աշխատանքային ժամեր՝ 09:00 – 18:00։

Ֆինանսական համակարգի հաշտարարի պաշտոնական կայքը